Desarrollo de chatbots
Chatbot es un hablador virtual, un programa de computadora utilizado en el messenger que imita la comunicación con una persona. Es capaz de realizar automáticamente las acciones necesarias en el comando o en un horario. Al bot se le puede "enseñar" lo que es interesante e importante para sus clientes.
En realidad, es una nueva herramienta para mejorar el rendimiento del negocio, que permite reducir los costos adicionales para la atención al cliente. Los chatbots se usan comúnmente para responder preguntas simples, incluida la información básica del producto o la información de la empresa. Sin embargo, en algunas aplicaciones de chat, los chatbots se pueden combinar con personas reales para responder preguntas más complejas. A través de bots, puede planificar reuniones, realizar compras, reservar recorridos y entradas. El equipo de IT Market Solutions puede desarrollar chatbots personalizados de cualquier complejo para todo tipo de negocios.
Somos expertos en el desarrollo de:
WhatsApp bot
Bots de WhatsApp para comunicación en el sitio, respuestas automáticas a preguntas frecuentes de clientes, soporte técnico, realización de encuestas.
Viber bot
Desarrollo de bot personalizado para Viber. Los bots de Viber son los más adecuados para productos y servicios masivos.
Telegram bot
Creación de bots individuales para comunicación e implementación de soluciones para la optimización de procesos de negocio del departamento de ventas.
Wechat bot
Este es el mensajero más popular en el mercado chino. Desarrollo de bots multifuncionales y convenientes.
Además, somos fuertes en el desarrollo de bots para Facebook, Instagram, Skype y otros mensajeros. Hoy en día las personas usan bots para salones de belleza, restaurantes / cafés / entrega de alimentos, escuelas en línea, agencias de turismo, etc.
Por lo general, el desarrollo de chatbots pasa las siguientes etapas:
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